Akbank, KOBİ’lerin dijitalleşme sürecini destekleyen çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Pazaryerlerinde satış yapan Akbanklı KOBİ’ler, 7/24 müşteri sorularına hızlı ve detaylı yanıtlar vererek müşteri memnuniyetini artıran Usersdot’un Dot Assist ürününe %50 indirimle sahip olma fırsatını yakalıyor.
Müşteri sorularına kesintisiz yanıt sağlayarak işletmelerin operasyonel yükünü hafifleten ve satış performansını destekleyen Dot Assist, Akbank ticari kredi kartı veya banka kartı ile 31 Aralık 2025 tarihine kadar Akbank KOBİ müşterilerine özel avantajlarla sunuluyor.
Bu iş birliğiyle, işletmelerin müşteri deneyimini iyileştirme ve operasyonel verimliliği artırma çalışmalarını desteklemeyi hedeflediklerini belirten Akbank KOBİ Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Bülent Oğuz, “Akbank olarak, KOBİ’lerimizin iş süreçlerini kolaylaştıran ve onları büyüme yolculuklarında güçlendiren çözümler sunmak en temel önceliğimiz. Usersdot iş birliği ile sunduğumuz bu kampanya, işletmelerin müşteri memnuniyetini arttırmalarına ve dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırmalarına olanak tanıyor. Böylece artan rekabet ortamında Akbanklı KOBİ’leri bir adım öteye taşıyor. Türkiye’nin dört bir yanındaki KOBİ’lerimize destek olmak için yenilikçi ürün ve hizmetler geliştirmeye devam edeceğiz” dedi.
Usersdot Kurucu Ortağı ve CEO Sevin Ballıktaş ise Akbank ile yapılan bu yeni iş birliği hakkında şöyle konuştu: “E-ticaret dünyasında 7/24 devam eden bir operasyon söz konusu ve satış kararını etkileyen müşteri sorularının büyük çoğunluğu mesai saatleri dışında geliyor. Akbank ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, KOBİ’lerin müşterilerine hızlı ve etkili yanıtlar sunarak rekabet avantajı kazanmalarına olanak tanıyor. Dot Assist ile işletmelerin hem büyümelerine destek oluyor hem de e-ticaret ekosistemine değer katıyoruz.”
