Geçtiğimiz ay tam da bugün Getir’in kurucu ortaklarından Serkan Borancılı X platformunda aşağıda gördüğünüz paylaşımı yaptı.
Getir ana vatana döndükten sonra benim daha önceki yazılarımda epey sorguladığım farklı çeşit işlerin ilk meyvesini bana göre finans tarafında almaya başlamış görünüyor. Getir uygulaması içerisinde fındık fıstık satılan market uygulaması, yemek siparişi verilen yemek uygulaması, eticaret tarafında n11, taksi çağırma ve araç kiralamanın yanında bir de “getirfinans” var. Ağustos ayında BDDK’dan alınan izinle faaliyete geçen getirfinans, Borancılı’nın paylaşımındaki “süper app” kavramının tüm faydalarından sonuna kadar beslenen bir uygulama olmuş.
Ne mi yapıyor?
Evinize market siparişi getirir gibi gecenin bir yarısı fark etmez dakikalar içerisinde kapınıza kredi kartını getiriyor, imzalarınızı alıyor, süreci tamamlıyor ve size tüm bankacılık uygulamalarının kapısını açıyor.
Yani sistemin en önemli ayağı olan müşteri kazanımında Getir’in sahip olduğu kurye ağından yararlanıyor. Sanıyorum bu noktada Getir’in market depoları aynı zamanda birer finansal lojistik merkezine dönüşüyor desem yanlış olmaz. Kendi içerisinde kurduğu ekosistemin faydası bununla tamamlanmıyor, kendi e-ticaret platformu N11’de taksit imkanı sunuyor, harcamalardan kazanılan puanları market uygulamasında, N11’de ya da araç kiralarken kullanma imkanı tanıyor. Epey de yüksek bir mevduat faiz oranını gecelik olarak vadediyor.
Gerçekten son yıllarda gördüğüm en yenilikçi finansal yeniliklerden birinin kapılarını aralamış oluyor. Aslında izlediği ana finansal modeli tanıyoruz. Servis bankacılığı, uzun bir zamandır çeşitli yazılarımızda bankacılığın geleceği konusunda üzerine yazdığımız ve konuştuğumuz kavramlardan biri. Yurt dışında “neo bankacılık” olarak da hızla yayılımını sürdürüyor.
Geleneksel bankacılıkla rekabette en büyük avantajları şubesizlik, 7/24 hızlı hizmet verebilme, pazarın değişen koşullarına çok çevik biçimde uyum sağlayabilme ve elbette yeni kuşağın finansal ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmeden geliyor.
Diğer taraftan Getir Finans’ın iş modeli de bana göre tıpkı diğer girişimlerinde izlediği yol gibi epey karmaşık. Yani bir taraftan İş Bankası yatırımcıları arasında ve kredi kartının taksit özelliği İş Bankası’nın Maximum kartından geliyor. Öte yandan girişimin tüm bankacılık altyapısında Fiba Banka’nın imzası ve desteği var. Dahası hangi banka ATMlerinden yararlanabilir dediğinizde ise karşınıza Akbank çıkıyor.
Cem Yılmaz’ın Pek Yakında filmindeki bir sahne aklıma geldi; “Bu adamları bir odaya toplamak milyon dolar!”. Getir bu bankaların hepsiyle çalışacak bir ortak nokta bulmuş ve bu bankalar da Getir Finans içerisinde yer almayı bir sebeple kendileri açısından faydalı görmüş.
Servis bankacılığı ve neo bankacılık tarafında Türkiye’nin hem düzenleyici otoriteler nezdinde hem de yenilikçi teknoloji girişimleri ve geleneksel finans kuruluşları nezdinde atacağı adımları çok önemsiyorum. Çünkü bir sonraki jenerasyon finansal ürün ve hizmet kullanıcılarının bugünün geleneksel modelleriyle hiçbir işi olmayacağı kesin! Bu noktada doğru ürün, hizmet ve girişimlerle birlikte doğru yasal düzenlemelerle pekala Türkiye küresel finans piyasalarından da önemli bir pastaya talip olabilecektir. O yüzden Getir Finans ve benzeri girişimlerin başarısı çok önemlidir. Ama elbette sadece yurt içerisinde değil asıl katma değeri yaratacak ve bu girişimleri küresel oyunculara dönüştürecek yurt dışı piyasalarda başarı çok önemlidir.
Öte yandan gecenin bir yarısı 18 dakikada kapıya gelerek kullanıma açılan kredi kartını veya saniyeler içerisinde market uygulamasının hemen yanında duran finans uygulamasından alınabilen krediyi bugünün finansal okuryazarlık ve dijital okuryazarlık seviyesindeki Türkiye’de vatandaşların kullanımına bu hızla açmak ortaya ne gibi “yeni sorunlar” çıkarır sorusunu sormadan da edemiyorum.
Daha kişisel dijital araçların güvenliğine dair bilgi eksikliği ve ihmaller sebebiyle bir bankanın müşterilerinin kendi rızalarıyla çekmedikleri kredilerin taksitini ödemelerinin mağduriyetini yeni tartışıyorken düne kadar dondurma alınan uygulamadan bugün saniyeler içerisinde kredi çekilebiliyor olmasının etkilerini de konuşmamız gerektiğine inanıyorum.
