Müşterilerin “Ana Bankası” olmak…
Bugün yine tüm bankaların çok büyük coşkuyla kutladığı, sosyal medyada çok renkli, yaratıcı paylaşımlarla takipçilerine ulaşmaya çalıştığı özel günlerden . Anneler Günü . Kimsenin kayıtsız kalamadığı , kimisinin coşkuyla , mutlulukla , kimisinin hüzünle geçirdiği özel bir gün. Kutlayanlara kutlu olsun, kutlayamayanlar huzur bulsun.
Doğurduğu ya da doğurmadan şefkat duyduğu canlara emek veren, sevgi veren, huzur veren herkesin içindeki annelik duygusu kutsaldır. Sonsuz olsun …
Bir zamanlar çalıştığım bankada sık sık söylenen bir söz geldi aklıma . “ Müşterinin “Ana Bankası” olalım arkadaşlar …”
“Ana” sözcüğünün önüne geldiği her şey bir anda değerleniyor sanki . Birden bir koruma , bir kapsama alanı oluşturuyor . Daha bir sevilesi oluyor .
Şimdi düşünüyorum da… Müşterinin “Ana Bankası” olmak için ne gerekirdi mesela ?
Müşteriyi sevmek gerekir miydi ?
Peki ya korumak ?
Borcunu biraz geciktirince affetmek ?
Gece gündüz ihtiyaçlarını düşünmek , karşılamak ?
Harçlık vermek ?
Hayallerini desteklemek?
Biraz ayrı uzak da kalsa gücenmemek, her dönüşünde yeniden kucaklamak ?
Ana banka olmak demek, böyle bir şey olsaydı gerek…
Her şeyini, tüm nakitlerini bize yatırsın, tüm ödemelerini bizden geçirsin, tüm kredilerini bizden kullansın , bunları yaparken de faize, orana fazla takılmasın, istenen komisyonu da tıkır tıkır ödesin, etrafına da bizi önersin , bize yeni müşteriler getirsin , hiç şikayet etmesin, hep övsün, hep yüceltsin. Çok şey versin ama bizden hiç ödün beklemesin….
Müşterinin Ana Bankası hiç olamadık, olamazdık. Başka bankalar olabilirler mi bilmem ama “Ana” olmak hiç kolay DEĞİL Onu bilirim. Sevgiyi, ilgiyi, şefkati karşılıksız vermenin, karşılık beklememenin tanımıdır ana olmak. Bankalardan Ana olamayacağı bir gerçek.
Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da bu özel gündeki yazımı bir hatırlatma ile bitirmek istiyorum. Geçtiğimiz hafta Resmî Tatil olarak kutlanan , “1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü ya da İşçi Bayramı” nda tek bir paylaşım bile yapmayan, yapamayan Bankalara sesleniyorum .
Bu ülke bir işçi , emekçi ülkesi. Bu ülkede milyonlarca işçi var . Bu milyonlarca işçiyi doğuran, büyüten, okutan, emek veren Anaların gününü kutluyorsunuz da , maaşlarıyla sizlere ucuz kaynak sağlayan , sizlerden yüksek marjlı kredi kullanan, herşeye rağmen sizleri “ Ana Bankası” yapan emekçilerin günlerini neden kutlayamıyorsunuz ? Geçen yıl sadece 1 Banka ( Türkiye Cumhuriyeti İş Bankası ) kutlamıştı . Bu yıl bir Katılım Bankası da Ona eklendi . Sadece 2 Banka’nın konu ile ilgili paylaşımını gördüm . Bu konuyu kafaya taktım, her yıl takip edip paylaşacağım. Bakalım kimler notunu alıp seneye 2 satırla da olsa İşçilerin Gününü kutlamayı hatırlayacak. Ben unutmam. Takipteyim .
