İşNet, büyük ölçekli afetler karşısında hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla SAFE FORCE projesini devreye aldı.Doğal afetler gibi kritik durumlara karşı hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla geliştirilen SAFE FORCE, sanal bir yönetim organizasyonudur. Proje, şirketin yönetiminin Marmara bölgesi dışındaki illerde ikamet eden uzman idari ve teknik personel tarafından sürdürülmesini mümkün kılarak, çevik ve sürdürülebilir bir yapı sunuyor.
İşNet’in iş sürekliliği protokolü kapsamında, olası bir kriz anında İstanbul’daki merkez yönetim bir saat içinde toplanmadığı durumda, tüm operasyonel ve yönetsel süreçler SAFE FORCE ekibi tarafından özel bir protokol ile devralınıyor. Bu özel yapı; teknik operasyonların yanı sıra, çalışan iletişimi, müşteri bilgilendirmesi, lojistik destek ve hizmet sürekliliği gibi kritik alanları da kapsıyor.
SAFE FORCE kapsamında görevlendirilen ekipler, düzenli aralıklarla çevrimiçi ve saha tatbikatlarına katılıyor; AFAD Farkındalık Eğitimleri ile İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) kapsamında afet hazırlığı konusunda sürekli olarak destekleniyor.
SAFE FORCE’u değerlendiren İşNet Ürün ve Yazılım Geliştirme Direktörü Erkut Balcı,“SAFE FORCE bizim için sadece bir iş sürekliliği planı değil, çalışanlarımıza ve müşterilerimize duyduğumuz sorumluluğun bir yansımasıdır. Dolayısıyla bu yapıyı sadece teknoloji üzerine değil, insan odaklı olarak da planladık.” dedi.
Afet anlarında çalışanların sağlık durumu, konumu ve ihtiyaçlarının anlık olarak takip edilmesini sağlamak için ise İşNet, Softtech tarafından geliştirilen acil durum mobil uygulamasını kullanıyor. SMS altyapısıyla da çalışabilen bu uygulama, mobil şebekelerin zayıfladığı durumlarda dahi iletişimin sürdürülebilmesini sağlayarak fark yaratıyor.
İşNet’in afetlere karşı dayanıklı hizmet yapısı, uluslararası sertifikasyonlara ve teknik temellere dayanıyor. Şirket coğrafi olarak dağıtık ve yedekli veri merkezleri ile aktif çalışan teknik altyapı mimarisiyle hizmet sunuyor. Bu yapı; ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetimi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi ve KVKK’ya uyumlu ISO 27701 Veri Gizliliği Yönetimi sertifikalarıyla belgeleniyor.
