ParaMedya’da yayımlanan ve kamuoyunda geniş yankı uyandıran “%48 faiz vaadi” haberinin ardından bankadan geri adım geldi. Haberde, mevduat ürününün tanıtımında %48 faiz ifadesinin öne çıkarıldığı, ancak uygulamada müşterilere %46,5 oranından getiri sağlandığı ortaya konmuştu.
Söz konusu uygulamanın yanıltıcı reklam niteliği taşıdığına yönelik tepkiler büyürken, banka iç denetim sürecini hızlandırdı. Yapılan inceleme sonucunda, faiz oranı nedeniyle getiri kaybı yaşayan müşterilerin hesaplarına fark tutarlarının yatırıldığı öğrenildi.
Bankacılık kaynakları, müşterilere bilgilendirme yapıldığını ve söz konusu ürünün tanıtım metinlerinde düzeltmeye gidildiğini belirtirken, sektör temsilcileri bu gelişmenin “faiz oranı ilanlarında şeffaflık” açısından emsal niteliği taşıdığına dikkat çekti.
Uzmanlar, mevduat sahiplerinin yalnızca ilan edilen brüt oranlara değil, vade, stopaj, kampanya koşulları ve fiili getiriye de dikkat etmesi gerektiğini vurguluyor. Yaşanan olay, mevduat yarışının kızıştığı bir dönemde, reklam dili ile uygulama arasındaki farkın yatırımcı aleyhine sonuçlar doğurabileceğini bir kez daha gösterdi.
