Yabancı sermayeli bir bankanın Çukurova Bölgesi’nde mevduat müşterilerine yönelik uygulaması şaşkınlık yarattı. İddiaya göre banka, Türk lirası mevduatta yüksek faiz oranı sunmak için müşterilere sigorta yaptırma şartı koşuyor. Şubeye giden müşterilere, mevduatın büyüklüğüne göre sigorta poliçesi yaptırmaları halinde faiz oranının 2 puan daha artırılacağı bildiriliyor.
Sigorta yaptırmak istemeyen müşterilere ise daha düşük faiz önerildiği öne sürülüyor. Bu durumun bazı şubelerde müşteri ile banka personeli arasında tartışmalara yol açtığı ifade ediliyor.
Müşterilerin aktardığına göre banka; Evim Garantide, Evim Garantide Plus, Eşyam Garantide, Eğitim Sigortası, Dijital Koruma Sigortası gibi çeşitli poliçeleri yüksek faiz karşılığında zorunluymuş gibi sunuyor. Uygulamaya tepki gösteren müşteriler, “Banka, verdiği yüksek faizi sigorta bedelleriyle geri almaya çalışıyor” yorumunu yapıyor.
Sektör kaynakları ise bankaların son dönemde faiz dışı gelirleri artırmak amacıyla personeline yüksek sigorta satış hedefleri verdiğine dikkat çekiyor. Bu kapsamda, mevduat faizlerinin sigorta satışıyla ilişkilendirilmesinin yaygınlaştığı, ancak müşteriler nezdinde ciddi rahatsızlık yarattığı belirtiliyor.
