Bağımsız araştırma şirketi Public First tarafından hazırlanan “Meta’nın Türkiye’deki Etkisi” raporu, Türkiye’de dijital ekonominin büyüklüğünün 1,7 trilyon TL’ye ulaştığını ortaya koydu. Rapora göre bu rakam, Türkiye Gayrisafi Yurt İçi Hasılası’nın (GSYİH) yüzde 4,1’ine karşılık geliyor. Uygun büyüme koşullarında dijital ekonominin 2035 yılına kadar 4,3 trilyon TL’ye çıkarak GSYİH’nin yüzde 6,9’una ulaşabileceği öngörülüyor.
Araştırmada, internet kullanan yetişkinlerin yüzde 72’sinin Meta platformları üzerinden bir işletme keşfettiği, yüzde 73’ünün ise Facebook veya Instagram’da bulduğu yerel bir satıcıdan ürün ya da hizmet satın aldığı belirtildi.
Raporda dijital platformların, Türkiye’deki işletmeleri hem iç pazara hem de uluslararası müşterilere bağlayan temel altyapılardan biri haline geldiği vurgulandı. Türkiye’de faaliyet gösteren her iki işletmeden biri, Meta platformları olmadan yurtdışındaki müşterilere ulaşmanın zor veya imkânsız olacağını ifade etti.
Public First Direktörü Alison Neyle, araştırma sonuçlarını değerlendirirken Türkiye’nin dijital dönüşümünün işletmeler, içerik üreticileri ve tüketiciler için yeni fırsatlar yarattığını söyledi. Neyle, Meta platformlarının firmaların büyümesini desteklediğini ve girişimciliği güçlendirdiğini belirtti.
KOBİ’lerde dijital satış kanalları öne çıktı
Araştırmaya göre Türkiye’deki küçük işletmelerin yüzde 53’ü Facebook ve Instagram’ı ürün satışı ve müşteri kazanımı için temel kanal olarak kullanıyor. Raporda, dijital reklam ve ticaret araçlarının Anadolu’daki işletmelere küresel pazarlara erişim imkânı sunduğu ifade edildi.
İlke Toptaş ise Türkiye’nin bölgedeki en dinamik dijital girişimcilik ekosistemlerinden birine sahip olduğunu belirterek, Instagram, Facebook ve WhatsApp’ın KOBİ’lerin büyüme önündeki geleneksel engelleri aşmasına yardımcı olduğunu söyledi.
WhatsApp’ın ekonomiye katkısı 220 milyar TL
Rapora göre WhatsApp, iletişim maliyetlerini azaltması ve pazarlara erişimi kolaylaştırması sayesinde 2025 yılında Türkiye ekonomisine 220 milyar TL katkı sağladı. WhatsApp kullanan işletmelerin yüzde 73’ü uygulamanın ticari açıdan kritik önemde olduğunu belirtirken, küçük işletmelerin yüzde 60’ı platform olmadan müşteri ve tedarikçi iletişiminin zorlaşacağını ifade etti.
Araştırmada, yetişkinlerin yüzde 76’sının ek işlerinde müşteri ilişkileri, satış ve pazarlama süreçlerini yönetmek için WhatsApp kullandığı bilgisi de yer aldı.
Raporda ayrıca Meta araçlarını kullanan şirketlerin performans verilerine de yer verildi. Buna göre Türk perakendeci Sefamerve, WhatsApp Flows kullanımı sonrası dönüşüm oranlarını yüzde 158 artırırken, satış maliyetlerinde 2,6 kat gelir artışı elde etti. Balıkesir merkezli Özem’le Yaşam ise Instagram Direct yönlendirmeli reklamlarla satışlarını yüzde 86 artırdı.
Instagram kültürel ürün satışını da büyüttü
Araştırmada, Türkiye’de internet kullanan yetişkinlerin yüzde 67’sinin geleneksel el sanatları, yöresel gıda veya özgün tasarımlar gibi kültürel ürünleri Instagram üzerinden keşfettiği yerel üreticilerden satın aldığı belirtildi. Rapora göre bu durum dijital ticaretin hem kültürel mirasın korunmasına hem de sürdürülebilir gelir modellerinin oluşmasına katkı sağlıyor.
Raporun metodoloji bölümünde ise çalışmanın TÜİK 2023 verileri, IMF, Dünya Bankası ve Statista projeksiyonları kullanılarak hazırlandığı; Kasım-Aralık 2025 döneminde 1.000 tüketici ve 250 iş dünyası temsilcisiyle çevrimiçi anket gerçekleştirildiği bilgisi paylaşıldı.
