Hopi’nin uygulama içi anket modülüyle, 3 bine yakın kişinin katılımıyla gerçekleştirilen ve Babalar Günü’ne özel hediye alışverişi alışkanlıklarını inceleyen araştırma, hediyeleşme tercihlerini ve tüketici davranışlarını gerçek zamanlı olarak ortaya koyarak markalar için güncel ve güçlü içgörüler sunuyor.
Her Yıl Düzenli Hediye Alanların Oranı %85
Katılımcıların %51’i babalar gününde her zaman babalarına hediye aldıklarını, %26’sı zaman zaman hediye aldığını ifade etti. Müşterilerin %14’ü ise hiç hediye almadığını belirtti.
Araştırma sonuçları, Babalar Günü’ndeki hediyeleşme davranışlarının yılın geri kalanındaki alışkanlıklarla da paralellik gösterdiğini ortaya koyuyor. Babalar Günü’nde her yıl düzenli olarak hediye alanların %85’i yıl içerisinde de sık sık veya zaman zaman babalarına hediye aldığını belirtirken, hiç hediye almayanların %72’si yıl boyunca da benzer davranış sergilediğini ifade ediyor. Veriler, Babalar Günü’nde görülen hediyeleşme davranışlarının yılın geri kalanındaki alışkanlıklardan bağımsız olmadığını gösteriyor.
Kız Babalar Daha Şanslı
Araştırma sonuçları, kız çocuklarının babalarına hediye sunma konusunda erkek çocuklarına göre daha yüksek bir motivasyona sahip olduğunu ortaya koyuyor. Katılımcıların %73’ü bu yıl babası için hediye almayı planladığını belirtirken; bu hediye alma davranışı kadınlarda %76, erkeklerde ise %70 seviyesinde gerçekleşiyor.
Daha çarpıcı olan ise düzenli hediyeleşme alışkanlığı. ‘Her zaman hediye alırım’ diyen kadınların oranı %58 seviyesine ulaşırken, erkeklerde bu oran %46. Sonuçlar gösteriyor ki Babalar Günü’nde kız babaları daha şanslı. Kadınların her yıl düzenli hediye alma oranı erkeklerden 12 puan daha yüksek.
Alışverişte Tercihler Sürpriz Değil, İhtiyaç
Araştırma sonuçları, Babalar Günü alışverişlerinde duygusallıktan çok ihtiyaçların belirleyici olduğunu gösteriyor. Katılımcıların %37’si babalarının ihtiyacını karşılayacak bir ürün almaya öncelik verirken, %27’si beğeneceğini düşündüğü ürünleri tercih ediyor. Babasını şaşırtmak isteyenlerin oranı ise %16’da kalıyor.
Bu yaklaşım hediye tercihlerine de yansıyor; özellikle teknoloji kategorisinde 46-55 yaş grubunun %28 ile öne çıkması dikkat çekiyor. Babalar Günü alışverişlerinde giyim ürünleri açık ara ilk sırada yer alırken, onu ayakkabı ve aksesuar kategorileri takip ediyor. Bu veriler, tüketicilerin Babalar Günü’nü sürprizlerden ziyade ertelenmiş ihtiyaçları karşılamak için bir dönem olarak değerlendirdiğini gösteriyor
Yaş Gruplarının Hediye Motivasyonu Farklılaşıyor
Yaş grupları yalnızca tercih edilen ürünlerde değil, hediyeye yüklenen anlamda da farklılaşıyor. 18-25 yaş grubundaki gençler babalarını şaşırtmaya daha fazla odaklanırken, 56 yaş üzeri katılımcılar için hediye vermek sürpriz yapmaktan çok düşündüğünü hissettirmenin bir yolu olarak öne çıkıyor. Bu durum, yaş ilerledikçe hediye seçiminde duygusal motivasyonların ve anlam arayışının daha belirgin hale geldiğine işaret ediyor.
Gençler Şaşırtmak İstiyor Ama Yanlış Hediyeyle Değil
Babalar Günü hediyelerinde giyim kategorisi tüm yaş gruplarında ilk sırada yer alsa da tercih edilen kategoriler yaşa göre farklılaşıyor. 18-25 yaş grubunda aksesuar %32 ile öne çıkarken, hediye kartı ve çeki tercihleri de %9 ile en yüksek seviyeye ulaşıyor. Gençlerin babalarını şaşırtma motivasyonunun diğer yaş gruplarına göre daha yüksek olduğu düşünüldüğünde, hediye kartı gibi esnek seçeneklerin öne çıkması dikkat çekiyor. Görünen o ki gençler babalarını şaşırtmak istiyor, ancak yanlış bir tercihle şaşırtma riskini de almak istemiyor. Bu tablo, sürpriz yapma isteği ile doğru hediyeyi seçme arzusunun aynı anda var olabildiğine işaret ediyor.
Babalar Günü Konusunda En Net Kuşak 56+
Araştırma sonuçlarına göre 56 yaş üzeri katılımcılar, Babalar Günü’ne en güçlü ve en net tutumla yaklaşan grup olarak öne çıkıyor. Tüm yaş grupları arasında “Babama her zaman hediye alırım” diyenlerin oranı gençlerde %46 ile en düşük seviyedeyken, yaş ilerledikçe bu oran düzenli olarak artıyor ve 56 yaş üzeri grupta %57’ye ulaşıyor.
Hiç almam diyenler ne diyor peki, burada da tercih net. Babalar Günü’nde hediye almayacağını söyleyenler arasında da en yüksek oran yine 56 yaş üzeri katılımcılarda görülüyor. Görünen o ki bu grup için Babalar Günü bir kararsızlık alanı değil. Alacaksa alıyor, almayacaksa da buna en baştan karar veriyor. Diğer yaş gruplarında görülen tereddütler yerini daha net tercihlere bırakıyor.
Hediye Kararı Son Haftaya, Erkeklerde ise Son Güne Kalıyor
Araştırmada katılımcıların %53’ü hediyesini son hafta içinde alacağını belirtirken, %28’i alışveriş için son birkaç günü beklemeyi planlıyor. Yalnızca %19’luk bir kesim haftalar öncesinden hazırlığını tamamlıyor. Son dakika eğilimi genç tüketicilerde ise daha belirginleşiyor; 18-25 yaş grubunun %35’i hediyesini son günlere bırakıyor.
Son dakikacılık erkek tüketicilerde daha belirgin. Erkeklerin %33’ü hediyesini son gün veya son birkaç gün içinde alacağını belirtirken, bu oran kadınların 9 puan üstünde. Yaş kırılımında ise 18-25 yaş grubunun %35’i son dakika alışverişini tercih ediyor. En planlı profil 26-45 yaş grubunda öne çıkıyor; bu grubun %21’i hediyesini haftalar öncesinden alacağını belirtiyor.
Online Tercihin Nedeni İndirim Değil, Kolaylık
Alışveriş kanalı tercihlerinde katılımcıların %46’sı Babalar Günü alışverişini online kanallardan yapmayı planlıyor. Online alışverişi tercih edenlerin %65’i bunun temel nedeni olarak hız ve pratikliği gösterirken, avantajlı fiyatlar %20 ile ikinci sırada yer alıyor. Görünen o ki tüketiciler online kanalları daha ucuz olduğu için değil, daha az zaman aldığı için tercih ediyor.
Yaş ilerledikçe bu algı değişiyor. 18-25 yaş grubunun %72’si online alışverişi hızlı ve pratik bulurken, 56 yaş üzeri katılımcılarda bu oran %43’e geriliyor. Buna karşılık online kanallarda daha avantajlı fiyatlar olduğuna inananların oranı yaşla birlikte artıyor. 56 yaş üzeri katılımcıların %52’si online alışverişi bu nedenle tercih ediyor.
Online alışveriş eğiliminin en güçlü olduğu grup ise 26-35 yaş aralığı. Bu yaş grubundaki katılımcıların %54’ü Babalar Günü alışverişini online kanallardan yapmayı planlıyor.
“Sepete Ekle” Herkesi Aynı Nedenle İkna Etmiyor
Katılımcıların %28’i Babalar Günü alışverişinde fiziksel mağazaları tercih edeceğini belirtiyor. Ancak mağazayı seçenlerin motivasyonları tek bir noktada buluşmuyor. Katılımcıların %70’i hediyeyi görerek almak istediği için mağazaları tercih ettiğini belirtirken, özellikle 56 yaş üzeri tüketicilerde bu oran %83’e yükseliyor. Sonuçlar, mağaza tercihinde duygusal motivasyonlardan çok ürünü görme ve doğru seçim yaptığından emin olma ihtiyacının belirleyici olduğunu gösteriyor.
Fiziksel alışveriş motivasyonlarında ezber bozan bir detay dikkat çekiyor. Kadınların %74’ü “ürünü görerek almak” için mağazaya giderken; erkeklerin %25’i (kadınlarda bu oran %18) fiziksel kanaldan alınan hediyenin çok daha özenli ve anlamlı hissettirdiğini düşünüyor. Erkeklerin babaları için hediye seçerken daha geleneksel ve duygusal bir hassasiyet gösterdiği görülüyor.
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu: Değişen Şey Tüketicinin Bu Günlere Yaklaşım Biçimi
“Hopi olarak perakende dünyasında bir sadakat programı olmanın çok ötesinde, 21 milyonu aşkın kullanıcımızdan gelen gerçek alışveriş ve etkileşim verilerini ileri analitik yetkinliklerle içgörüye dönüştüren bir teknoloji ve veri platformuyuz.” diyen Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, gerçekleştirilen bu araştırmalarla sadece kullanıcı eğilimini ölçmediklerini, aynı zamanda markalara gerçek zamanlı bir içgörü sunduklarını da belirtti. Şatıroğlu, ” Perakende Raporumuzda da ortaya koyduğumuz gibi özel günler hala güçlü bir alışveriş motivasyonu yaratıyor ancak etkileri artık geçmişe göre daha farklı şekilleniyor. Babalar Günü araştırmamız da bunu destekliyor. Tüketiciler bu dönemlerde tek tip davranmıyor; farklı yaş grupları, kadınlar ve erkekler hediyeleşmeye farklı anlamlar yüklüyor. Kimi için ihtiyaçları karşılamak, kimi için düşündüğünü hissettirmek, kimi için ise doğru hediyeyi bulduğundan emin olmak ön plana çıkıyor. Bu nedenle markalar açısından asıl değer, özel günün kendisinden çok o günün arkasındaki motivasyonları anlayabilmek ve farklı müşteri segmentlerine bu içgörülerle yaklaşabilmek.”
