Sınav,
Sınav sonuçları açıklanıyor, sonuçlarının açıklanması sınavların bittiği anlamına gelmiyor sadece bir sınavdan başka bir sınava savruluyoruz. Aslında sınavlar hayatımızın bir parçası.
Bankacılar çok iyi bilir sınavları! Hatta şube ziyaretlerinde sözlü bile vardır. Söyle bakalım komisyon hedefine uzaklığın? Ya da POS komisyon hesabını biliyor musun? En basit soru da gelebilir sert bilmediğiniz yerden de çıkabilir soru! Hazırlıklı olmalısınız ziyaretlerde izin dönüşü, gündeme hakim olmalısınız.
Gündem sık sık değişir ürünler aynı kalsa da gündemi genel müdürler belirler, bir önce ki şubede sınavı iyi geçmeyen müşteri temsilcisi yüzünden bir anda bütün banka ne olduğunu anlamaya çalışır. İnternet kullanıcı rakamlarını ezberlerken bulursunuz kendinizi ya da BES adetleri girer hayatınıza siz gündemi yakalamaya çalışırken gündem çoktan bireysel kredilerde ki batık oranına gelmiştir bile siz hala dijitalleşmekten bahsederken bir ev fiyatı kadar kredi vermeyen şubeler olduğunu söyler bir bankacı şık elbiseleri içinde; kimsenin bilmediği insanlığa büyük faydalı altın oranı masanıza bırakır gider. Akşam toplantı gündemi ev fiyatı kadar kullandırılmayan kredi tutarlarına odaklanılmıştır çoktan.
Hiçbir yönetici kendilerini zarafetle karşılayan güvenlik görevlilerinin ekonomik durumunu sorgulamaz, selam verip kapıdan şubeye içeri girerler, ellerinde ki hazır olan dosyadan kendilerini bekleyen şube müdürüne ekibine söyleyeceklerini söylerler. Sosyal medyada değerli ziyaretleri için teşekkür edilir gün ve mesai biter belki ama diğer günler diğer ziyaretler için trafik devam eder. Kim ne dedi kim ne sordu soruları bütün bölgeyi kaplar…
Güvenlik görevlilerinin ekonomik şartları hiç iyileşmez, sonuç hep aynı kalır onlar için. Taşeronlaşmayı sağlayan yönetim kurulu üyeleri Bodrumda plaj havlusuna gelen kumları temizlerken, kumlardır onların önceliği!
Çay servisini yapan çalışanların durumları çaydan daha önemsizdir çay ne güzel olmuş bu arada elinize sağlık!
Zavallı bölge müdürleri bu gündem içerisinde, bir sonra ki yılı garanti etmek için son derece şirin olurlar sınav herkes için ve her yerde hiç bitmez! Genel müdür de yönetim kuruluna yapmış olduğu ziyaretlerden bahsederken aslında sahada olduklarının altını çizmeye çalışırlar. Sınavını onlara verir!
Saha aslında sahadakiler haricinde kimsenin çok umurunda değildir. Taşra ve saha aslında yok saymakla aynı kullanılır. Sanayi de bir şubeye ziyarete gitmek plaza insanları için çok önemli bir iş gibi değerlendirilir. Hele Genel Müdür sanayi de öğlen yemeğini yemişse yüzyıl anlatılır burada yemek yemişti diye. İmkan olsa küçük esnaf lokantası müze yapılabilir ama banka da olsanız imkanlar bir yere kadar sınırlıdır.
Saha değildir önemli olan işte değildir önemli olan plaza misafirlerinin sorunsuz uçağa binmelerini sağlanmasıdır asıl olan. Aman sorun çıkmasın sorunlar bizim sorunlarımız. Mobing bizim mobingimiz fiktif ürün satışları bizim işimiz, müşteri istismarı zaten işin doğasında aman plaza çalışanları duymasın. Düşük zam almamız bizim sorunumuz sahanın sesini daha kısmak Bölge müdürlüğü sorunu aman çatlak ses çıkmasın.
Sendika yok! hak aramak yok! Bunlar saha problemleri sahanın sesini kısmak bir yıl daha bölge müdürlüğü yapmak demek seneye gündem değişir bankacılık dinamik iştir.
Değişmeyen tek şey çalışma şartlarının gün be gün daha bozulmasıdır. Plaza çalışanlarının umurunda değil ki!
Plaza çalışanları için sürdürülebilirlik önemli sizin sürdürememeniz kimseyi ilgilendirmez ki! Böyle devam etmemeliyiz derseniz sizi değiştirirler plaza insanları sorun sevmezler. Onların sorunları akşam yiyecekleri çalışan hakları ve içeceklerin markası. Maaşları konuşamazsınız plaza insanlarıyla maaşlı olmalarına rağmen maaş konuşmayı sevmez onlar.
Plaj havlusunda ki kumlardan fazlayız ama kumları temizlemek daha kolay ve garanti.
Taşın altına elini koyarak hep birlikte kazanılacak model oluşturmak sürdürülebilir geleceği herkes için kurmaya çalışmak kimin umurunda ki
Sınav her yerde sınavlar bitmiyor! vizyon sahibi yöneticiler gelecek, yakında değişimler başlar.
Yazın derilerin değişmesi mevsimidir kabuk bağlamış yöneticilerin zamanları doluyor bir bir değişecekler kabuk değiştirme mevsimindeyiz…
Vicdan sınavı başlayacak plaj havlusunu sererken… Sahi bu hayat şartlarında sizin şartlarınız bu kadar iyiyken siz neleri sattınız.
Bazen satılacak ürün siz olursunuz fark etmeden kendiniz ürün yerine geçersiniz yeni çağın hastalığı bu dikkat etmelisiniz deniz sezonu kısadır.
Hayat bu değişmeyen kuralları vardır hak eden ettiğini bulur.
Sınav sonuçları açıklanıyor! Değişim başlayacak!
Ertuğrul Sadıkoğlu
ertugrulsadikoglupm@gmail.com
Plaza Kazanıyor, Saha Kaybediyor: Bankacılığın Bitmeyen Sınavı
Hedefler değişiyor, ürünler değişiyor, yöneticiler değişiyor ama saha çalışanlarının yükü hiç hafiflemiyor. Bankacılıktaki performans kültürünü ve görünmeyen emekçilerin yaşadıklarını anlatan çarpıcı bir vicdan muhasebesi.
Ertuğrul Sadıkoğlu