Ödeme teknolojileri alanındaki deneyimini dijital servisler ve farklı sektörlere yönelik çözümlerle genişleten Token, işletmelerin yalnızca ödeme süreçlerine değil, günlük operasyonlarının tamamına dokunan yeni bir iş modeline yöneliyor. Beko markalı yazar kasa POS cihazlarıyla Türkiye genelinde geniş bir cihaz parkına sahip olan şirket, yaygın hizmet ağı ve teknoloji altyapısını yeni ürün ve hizmetlerle büyütüyor.
Ödero, TokenFlex, Token Romanya ve Token Azerbaycan olmak üzere dört iştiraki bulunan Token, farklı uzmanlık alanları ve uluslararası pazarlardaki faaliyetlerinden elde ettiği deneyimi yeni dönemde işletmeler için daha kapsamlı çözümlere dönüştürmeyi hedefliyor.
Token Finansal Teknolojiler Genel Müdürü Erkan Duysal, şirketin yeni dönem stratejisinin merkezinde işletmelerin ihtiyaçlarının bulunduğunu belirterek, “Cihaz, platform ya da regülasyon; konu ne olursa olsun, karmaşıklığı biz üstlenip işletmeye yalın ve etkili bir çözüm sunmak istiyoruz” dedi.
Duysal, cihaz teknolojisinden satış sonrası hizmetlere, platformlardan dijital servislere kadar tüm süreçlerin birlikte tasarlanması gerektiğini ifade ederek, Token markasıyla geliştirilen ilk yazar kasa POS cihazı T1 Pro ile yeni nesil cihazların ve genişleyen hizmet portföyünün bu yaklaşımın somut göstergeleri olduğunu kaydetti.
Token markalı cihazlarla yeni satış kanalları
Token, Beko markalı ödeme cihazlarının donanım, yazılım, platform ve hizmet süreçlerinde elde ettiği deneyimi kendi markasıyla daha geniş bir pazara taşımaya hazırlanıyor. Şirket, Beko markalı cihazlarla geleneksel satış kanallarındaki faaliyetlerini sürdürürken, Token markalı ürünlerle yazılım ve entegrasyon şirketleri ile bankalar üzerinden yeni iş ortaklıklarına ulaşmayı planlıyor.
Beko ve Token markalı cihazların farklı müşteri grupları ve satış kanallarına göre çeşitlendirilmesi planlanırken, iki markanın cihazlarında da Token tarafından geliştirilen tokenOS ortak teknoloji altyapısı olarak kullanılacak. Sürekli güncellenen bu altyapıyla şirket, ödeme cihazlarının yalnızca tahsilat yapılan donanımlar olmaktan çıkarılarak işletmelerin daha geniş operasyonlarına entegre edilmesini amaçlıyor.
Cihazların satış sonrası hizmetleri Türkiye geneline yayılan Beko yetkili servis ağıyla desteklenirken, Token mobil uygulaması üzerinden işletmelerin cihaz ve hizmet süreçlerini dijital ortamda yönetebilmesine imkan sağlanıyor. Böylece cihaz, yazılım, teknik destek ve dijital servislerin tek bir deneyim altında birleştirilmesi hedefleniyor.
Token markasıyla satışa sunulacak ilk cihazın ise taksilere yönelik yeni düzenleme kapsamında kullanılması zorunlu hale gelecek taksi mali cihaz olması planlanıyor. Yakın zamanda satışa sunulması beklenen cihaz; taksimetre entegrasyonu, ödeme ve vardiya raporlama işlevlerini bir araya getirecek.
Şirket, cihazın yalnızca mevzuata uyum sağlamasını değil, taksi sahipleri ve sürücülerin günlük operasyonlarını kolaylaştırmasını ve yolcuların ödeme deneyimini geliştirmesini de hedefliyor.
Ödeme cihazından bütünleşik işletme çözümüne
Token’ın yeni dönem stratejisinde ödeme cihazlarının yanı sıra katma değerli dijital servisler de önemli yer tutuyor. Token Entegrasyon ile satış yazılımları ve ödeme cihazlarının birlikte çalışması sağlanırken, e-Belge ve e-Arşiv süreçlerinin işletmelerin iş akışlarına daha fazla entegre edilmesine yönelik çalışmalar da sürdürülüyor.
Şirket, e-Belge çözümlerini kendi ekosistemine dahil etmeye yönelik çalışmalar yürütürken, mevzuat ve regülasyonlarda meydana gelen değişiklikleri teknoloji altyapısına yansıtmayı amaçlıyor. Böylece işletmelerin yeni düzenlemelere uyum sağlamak için harcadığı operasyonel yükün azaltılması hedefleniyor.
Token’ın yeni yapılanmasıyla ödeme cihazı, yazılım, entegrasyon, satış sonrası hizmet ve dijital servislerin birbirinden bağımsız ürünler yerine tek bir çözüm ekosisteminin parçaları haline getirilmesi amaçlanıyor. Şirket, bu modelle işletmelerin günlük operasyonlarına ayırdığı zamanı azaltarak satışa, müşteriye ve büyümeye daha fazla odaklanmasını hedefliyor.
