İlk kez Akbank’ın 7 bin lira ile başlattığı emekli promosyon yarışı 8 bin liranın bile üstüne çıkarken, bunun ağır faturasını şube çalışanları ödemeye başladı. Bir anda günlük 500’e ulaşan emekli müşteri nedeniyle binlerce bankacının öğle yemeğine çıkamadığı belirtiliyor.
Bankaların promosyonu şubelerin izin dönemine rast geldiği bir dönemde başlamasının hem şube çalışanlarını hem de emeklileri mağdur ettiğini söyleyen banka çalışanları, ” Önce şube önünde yüzlerce insan kuyruğa girdi. Tepki üzerine bu insanları şubeye almak zorunda kaldık. Küçücük şubelerde bazen 150 kişi işlem için beklemek zorunda kalıyor. Hem hem korona hem de bir çok bulaşıcı hastalık şubelerde kol gezmeye başladı.” diye şikayette bulunuyorlar.
ÖĞLEN YEMEĞİ YEMEDEN
Bankacıların emekli maaş promosyon yarışında en büyük şikayetleri öğle arası çalışma oldu. Bankaların 1 saat olan yemek saatini 15 dakikaya kadar düşürdüğü dikkat çekiliyor. Sendikalı bankaların dahi bu fazla çalışmaya mesai ücreti ödemediği öne sürülüyor.
İŞTE ŞİKAYETLER:
Paramedya’ya gelen bankacı şikayetlerinden bazıları şöyle:
-Zaten bankamız az personelle çok iş yaptıran bir kuruluş. Bir de izin dönemine denk gelmesi insan üstü çalışmamıza neden oldu. Banka önündeki kuyruklardan rahatsız olan banka üst yönetimi müşterileri içeri almamızı söyledi. İyi de küçücük bir alana 200 kişiyi nasıl alabilirsin ki? Hepimiz öksürüyor, boğaz ağrısı yaşıyoruz.
-Sadece 2 kişi bir günde yüze yakın emekli işlemi yapıyoruz. Bir de bunun yanında normal banka müşterisine de hizmet vermeye çalışıyoruz. Şube müdürleri içerdeki müşteri bitmeden öğle yemeğine çıkmamızı istemiyor. İyi de hiç bir zaman bitiremiyoruz ki! Günlerdir yemeğe çıkamıyoruz. Oturduğumuz yerden müşteri karşısında da yemek yiyemediğimiz için aç aç hizmet veriyoruz.
– Emekli maaş promosyonu için gelen insanların yüzde 90’ı yaşlı insanlar. Vicdanımız el vermediği için tuvalete bile gidemiyoruz işlem yapıyoruz.
-Bir yandan emekli promosyon işlemleri yaparken diğer yandan bölge yöneticilerinin mailleriyle muhatap oluyoruz. Sigorta niye satmadın, şunu niye yapmadın. Artık çıldırma noktasındayız.
-BDDK artık buna müdahale etmeli. Çünkü gerçekten tüm bankacılar olarak tükenmişlik sendromu yaşıyoruz. Bu böyle olmayacak!
