Son teknolojileri ve sektördeki en iyi uygulamaları hayata geçirme vizyonuyla hareket eden Neova Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortası alanında fark yaratıyor. Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, yalnızca yatarak tedavi güvencesiyle sınırlı kalmıyor; ayakta tedavi ve ek teminatlarıyla her ihtiyaca uygun çözümler sunuyor. Sigortalılar için titizlikle hazırlanan 6 farklı plan seçeneği, bireylerin sağlık ihtiyaçlarına tam anlamıyla yanıt verecek şekilde tasarlandı.
Yurt Dışı Muayene ve Sünnet Güvencesiyle Sınırların Ötesinde Sağlık Hizmeti
Sağlık sigortasında yeni bir standart belirleyen Neova Sigorta, kapsamlı teminat seçenekleriyle sektörde fark yaratıyor. Yurt dışı muayene ve sünnet gibi yenilikçi teminatlarıyla sigortalılara geniş bir güvence sunan bu özel ürün, standart uygulamaların ötesine geçiyor. Yatarak tedavi paketi, sektördeki en yüksek teminatlardan biri olan 150 bin TL’ye kadar suni uzuv teminatını da kapsayarak koruma sağlıyor. Bunun yanı sıra doğum, ameliyat, hastane tedavileri, yoğun bakım, kemoterapi, radyoterapi, diyaliz ve koroner anjiyografi gibi kapsamlı hizmetlerle sigortalıların her türlü sağlık ihtiyacına yanıt veriyor.
Ayakta tedavi paketi ise sunduğu imkanlarla dikkat çekiyor. Görüntüleme, laboratuvar hizmetleri ve yılda 30 seansa kadar fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerinin yanı sıra yurt dışı muayene teminatını da içeriyor. Bu ayrıcalıklı teminatlar, sigortalılara hem yerel hem de uluslararası düzeyde güvence sağlıyor.
Geniş Ek Avantajlarla Sağlığınız Güvence Altında
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, ayakta ve yatarak tedavinin ötesine geçerek sigortalılara pek çok ek avantaj da sunuyor. Yılda bir kez check-up, diyetisyen, diş tedavisi, telefonla tıbbi danışma, psikolojik destek, ikinci doktor görüşü gibi hizmetlerin yanı sıra yılda iki kez online tıbbi danışmanlık imkanları da poliçe kapsamında sunuluyor.
Özellikle Vefa Paketi ile sigortalılar, anne ve babaları için yılda iki adet online doktor görüşmesine erişim sağlayabiliyor ve anlaşmalı sağlık kuruluşlarındaki özel avantajlardan yararlanabiliyor. Bu geniş kapsamlı teminat ve hizmetlerle Neova, sigortalılarına sağlık alanında en üst düzey güvenceyi sunmayı hedefliyor.
“Neova TSS’yi Müşteri Beklentilerine Göre Tasarladık”
Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanındaki artan talebe yanıt verebilmek amacıyla detaylı bir müşteri deneyimi araştırması gerçekleştirdiklerini belirtti. Neciboğlu, yaptığı açıklamada şunları ifade etti: “Sağlık en önemli ihtiyaçlarımızın başında geliyor. Bu alanda müşterilerimizin beklentilerinden hareketle Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını en doğru şekilde sunabilmek için araştırmalar yaptık. Müşteri deneyimi projesi başlatarak bu alandaki gerçek ihtiyaçları belirledik. Ürün geliştirme sürecine başlamadan önce, müşteri ve iş ortaklarımızın motivasyonlarını anlamaya odaklanan kapsamlı bir müşteri deneyimi çalışması gerçekleştirdik. Bu sayede, onların ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, en uygun ürünü sunmayı hedefledik. Sağlık sigortası alanındaki müşteri deneyiminin çok hassas olduğu bilinciyle hareket edip “Vatandaşlar sağlıkta sigorta şirketlerinden ne bekliyor?” sorusuna cevap aradık. Türkiye’nin birçok yerinde yüz yüze mülakatlar yaparak beklentileri ortaya çıkardık. Bu araştırma sonunda ise müşterilerimizin ihtiyaçlarına aradıkları çözümleri sunan Neova TSS ile sektördeki geniş kapsamlı sigortamızı hizmete sunduk”.
