Tüm faaliyetlerinde odağına en önemli değeri ve kaynağı olarak gördüğü “insanı” alan Unico Sigorta, çalışan bağlılığını ölçümlemeye ve çalışan deneyimini geliştirmeye büyük önem veriyor. Bu yaklaşımla, “Kincentric Best Employers – En İyi İş yerleri” programına 2023 yılının ardından 2024 yılında da katılan şirket, yüzde 100’e yakın katılım oranı, yüzde 79 bağlılık skoru ve yüzde 91 memnuniyet oranı ile bu yıl da listeye girmeye hak kazandı. Unico Sigorta geçtiğimiz yıla göre bağlılık oranını 4 puan arttırırken, çalışan memnuniyeti oranında da 7 puanlık artış gerçekleştirdi.
Best Employers – En İyi İş yerleri” programı, İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı alanında dünyanın önde gelen şirketlerinden Kincentric’in 50 yılı aşkın süreyle çalışanlarla yaptığı ve işyeri mükemmelliğini ölçümlediği araştırmalara dayanmaktadır. Program, dünya çapında 78 farklı pazarda uygulanmakta olup, sadece son 5 yılda 4.000′ in üzerinde farklı şirket programa dâhil olmuştur. Kincentric tarafından Türkiye’de 2006 yılından bu yana – 18 yıldır – uygulanan program, Türkiye’nin bu alandaki ilk ve en geniş katılımlı işyeri araştırmasıdır.
2024 yılında uygulanan programın kapsamında; araştırmaya katılan 44 farklı sektör ve yaklaşık 430 şirket arasında yaklaşık 260 şirket değerlendirildi. Türkiye’de çalışanları için en iyi çalışan deneyimi ve iş yeri ortamını yaratan 31 şirket kendi çalışanları tarafından “Kincentric Best Employer” (En İyi İş Yeri) olarak ödüllendirildi.
Kincentric sertifikasyonu, yalnızca yüksek bağlılık oranlarını değil bağlılığa etki eden; “Çeviklik”, “Bağlı Kılan Liderlik” ve “Yetenek Odağı” endeksleri gibi dört temel stratejik alanı incelemektedir. Çalışmada aldığı puanlarla ortalamanın üzerine çıkan Unico Sigorta, bu endekslerde bir önceki yıla göre ortalama 5 puanlık artış yakalayarak performansını istikrarlı biçimde yükseltti.
Çalışan Deneyimi, Anlamlı İş, Güçlü Kurum Kültürü
Unico Sigorta, değerlerini ve insan odaklı yaklaşımını iş süreçlerinin ve şirket kültürünün merkezine koyarak çalışan bağlılığını ve deneyimini iyileştirme hedefini sürdürmeye devam ediyor. Şirket, bölümler arası koordinasyonu ve yatay iletişimi teşvik ederek, “kuvvetler ayrılığına saygı gösterirken iş birliği, yardımlaşma ve dayanışma ile kuvvetlerini birleştirmeyi” amaçladığını belirtiyor. Unico Sigorta’nın bu yaklaşımı, Şirket değerlerine – Gönülden Çalışma, İstikrar, Adalet, İnsaniyet, Güvenilirlik – dayanmaktadır.
Unico Sigorta’da 2023 yılı sonunda gerçekleştirilen çalışan bağlılığı ve deneyimi araştırması sonrasında; elde edilen sonuçlar yöneticilerle birlikte analiz edilerek yıl boyunca spesifik aksiyon planları hayata geçirildi. Çalışanların karar süreçlerine aktif olarak katılımı artırılırken, İnsan ve Kültür Direktörlüğü tarafından birebir görüşme sistemi uygulamaya alınarak iç iletişim sürecinde şeffaf ve güçlü bir yapı oluşturuldu. Bununla birlikte açık bilgilendirme politikalarının yaygınlaştırılması, yetenek yönetimi süreçlerinin stratejik bakış açısıyla yeniden yapılandırılması ve yan haklara yönelik gerçekleştirilen yenilikçi uygulamalar, bu dönemin öne çıkan gelişme gösterilen alanları arasında yer aldı.
Bununla birlikte Unico Sigorta şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda organizasyonel yapısını dinamik ve esnek şekilde güncellerken Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda yapılandırılmış işe alım süreci uygulayarak ilgili uzmanlıklarda nitelikli takımlar oluşturdu. 2023 yılı sonunda 243 olan çalışan sayısı, 2024 yılı itibarıyla yüzde 30’luk bir büyümeyle 315’e ulaştı.
“Bu Yolculukta Rehberimiz Değerlerimiz, Çalışanlarımız İlham Kaynağımız”
Bu başarının bir takım başarısı olduğunu belirten Unico Sigorta İnsan ve Kültür Direktörü Büşra Özkan, “Üç yıl önce Genel Müdürümüz Sn. Ender Güzeler’in liderliğinde başlattığımız ‘Değişim, Dönüşüm ve Gelişim’ sürecinde, önceliğimiz ve odağımız hep insan oldu. Hem çalışanlarımızın sesini daha çok duyduğumuz hem de deneyimlerini daha anlamlı kıldığımız bir yolculuk yürütüyoruz. Bu ödül, kurum kültürümüzün ve çalışanlarımızla kurduğumuz bağın güçlü bir göstergesi’ şeklinde açıklamada bulundu.
Elde edilen başarının kurum kültürünün de bir yansıması olduğunu vurgulayan Özkan, şöyle devam etti: ‘’Sürekli gelişim yolculuğumuzda, Şirket’imizin değerleri ve çalışanlarımızın geri bildirimleri attığımız her adımda bize doğru yolu gösteren birer pusula görevi görüyor. Çalışanlarımızın görüşleri bize gerçekçi bir bakış açısı sunarken, değerlerimiz kurumsal kimliğimizi ve misyonumuzu korumamızı sağlıyor. Bu anlayışla yeniden ‘En İyi İş Yeri’ unvanını kazanmak bizim için büyük bir gurur. Şirketimizin sigortası olarak gördüğümüz çalışanlarımızın bağlılığı ve deneyimine verdiğimiz önceliğin bu şekilde karşılık bulması, çalışanların “İyi ki Unico’luyum” dediği bir kurum olmayı başarmak ve ödüle layık bulunmak, önümüzdeki dönemde de ilham kaynağımız olmaya devam edecek.”
