BNP Paribas Cardif Türkiye, müşterilerin sıkça merak ettiği tazminat bildirim sürecini adım adım açıklayarak dijital başvuru kolaylıklarını duyurdu. Dijitalleşme odaklı yeni uygulamalar sayesinde başvurular artık daha hızlı, kolay ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.
Şirket, Hayat, Ferdi Kaza ve Kredi Sigortası ürünleri kapsamındaki tazminat süreçlerinde yaşanan belirsizlikleri ortadan kaldırmayı ve müşterilere zaman kazandırmayı hedefliyor. Artık müşteriler, tazminat başvurularını şubeye gitmeden, istedikleri yerden ve zamanda dijital olarak yapabiliyor ve süreci anlık olarak takip edebiliyor.
BNP Paribas Cardif Türkiye’nin sıkça sorulan sorulara verdiği yanıtlar ise şöyle:
- Hangi poliçeler için online başvuru yapılabiliyor? TEB üzerinden sunulan Hayat, Ferdi Kaza ve Kredi Sigortası ürünleri kapsamındaki işsizlik, yaşam kaybı, maluliyet ve kritik hastalık teminatlarına ilişkin tazminatlar dijital ortamda başvurulabiliyor.
- Başvurular nasıl takip ediliyor? Bireysel İnternet Şubesi veya CepteCardif üzerinden sürecin her aşaması görüntülenebiliyor; SMS ve e-posta ile bilgilendirme sağlanıyor.
- 7/24 erişim mümkün mü? Evet, internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden günün her saati başvuru yapılabiliyor.
- TEB müşterileri için özel bir kolaylık var mı? CEPTETEB kullanıcıları şifre girmeden CepteCardif’e giriş yaparak başvurularını hızlıca tamamlayabiliyor.
Şirket, “Sigortayı ulaşılabilir kılıyoruz” anlayışıyla dijital dönüşüm yolculuğunu hızla sürdürüyor. Yenilenen kurumsal web sitesi, online hasar bildirimi projeleri ve dijital BES uygulamalarıyla hem müşterilere hem de iş ortaklarına değer yaratmayı hedefliyor. BNP Paribas Cardif Türkiye, şubeye gitmeden veya çağrı merkezini aramadan işlemleri kolaylaştıran çözümleriyle sigortacılığı daha erişilebilir, kullanıcı dostu ve güvenilir hale getiriyor.
