Hepsiburada’nın FutureBright iş birliğiyle gerçekleştirdiği “Süpürge Kullanım Alışkanlıkları Araştırması”, Türkiye’de tüketicilerin temizlik alışkanlıklarında ve ürün tercihlerinde önemli bir dönüşüm yaşandığını ortaya koydu. Araştırma, kullanıcıların birden fazla süpürge türünü aynı evde kullandığını ve her cihazın farklı bir ihtiyaca yanıt verdiğini gösteriyor.
Verilere göre robot süpürgeler günlük temizliğin düzenli yardımcıları olarak konumlanırken, dikey şarjlı süpürgeler hızlı ve pratik kullanım avantajıyla öne çıkıyor. Evcil hayvan sahiplerinde süpürge kullanım sıklığının arttığı dikkat çekiyor. Modern tasarımları sayesinde dikey süpürgelerin yüzde 43’ü, robot süpürgelerin ise yüzde 31’i evin görünür alanlarında tutulurken, geleneksel kablolu modeller çoğunlukla dolaplarda saklanıyor.
Katılımcıların yüzde 56’sı, tek bir süpürgeyle devam etmek zorunda kalmaları halinde tercihlerini pratikliği ve çok yönlülüğü nedeniyle dikey şarjlı modellerden yana kullanacağını belirtiyor. Ayrıca her 10 kişiden 1’inin evinde üç farklı süpürge türü bulunuyor. Araştırma, süpürgelerin artık yalnızca bir temizlik aracı değil, kullanıcıların hayatını kolaylaştıran “yardımcı cihazlar” haline geldiğini de ortaya koyuyor.
Satın alma davranışlarında da dikkat çekici bir değişim gözleniyor. Tüketicilerin yüzde 35’i süpürgesini arıza nedeniyle değil, daha yeni bir teknolojiye geçmek için yeniliyor. Performans beklentisi yüzde 39 ile fiyatın önüne geçerken, her 10 kişiden 7’si satın alma öncesinde detaylı araştırma yapıyor. Karar sürecinde tanıdık tavsiyesi yüzde 38, e-ticaret platformlarındaki kullanıcı yorumları ise yüzde 36 oranında etkili oluyor.
Araştırma sonuçlarına göre, satın alma öncesinde kapsamlı araştırma yapan tüketicilerin memnuniyet oranı yüzde 96’ya ulaşıyor. Ürün bazında memnuniyet oranı dikey süpürgelerde yüzde 86, robot süpürgelerde yüzde 85 ve kablolu modellerde yüzde 72 seviyesinde gerçekleşiyor. E-ticaret üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların yüzde 52’si indirimli fiyatları, yüzde 51’i ise taksit imkanlarını tercih nedeni olarak gösteriyor.
Öte yandan Hepsiburada’nın satış verileri, süpürge alışverişlerinde mevsimsel hareketliliğe işaret ediyor. Bahar aylarıyla birlikte özellikle dikey süpürgelere olan talep artıyor. Mart ayında şubat ayına kıyasla yüzde 31 artan talep, nisan ayında ise bir önceki aya göre yüzde 55 yükseliyor. Bu veriler, tüketicilerin temizlik alışverişlerini belirli dönemlerde yoğunlaştırdığını ortaya koyuyor.
