“Bayram İzni Yok, Hedef Çok: Şubelerin Sessiz İsyanı”

“İnsanlar ne kadar mutlu burada, herkesin yüzü gülüyor.” Genel müdürümüz de çok mutlu. Kısa süreli kaçamak herkese iyi geliyor; yoğun çalışma ortamından uzaklaşmak hepimize iyi geliyor.
Güneş küçük Akdeniz sahil kasabasını ısıtırken biz yapacak bir şey bulamıyoruz. Cebimizde para var, harcayacak dükkân yok! “Paramla rezil oldum.” derken, müşteri kabul eden ve sahibinin de bizden olduğu bir kafe buluyoruz, soğuk bir şey içmek için. Diğerlerinde “siesta” var. Her şey para değil; hayat kaçmasın!
Genel müdürle tatil yapmak paha biçilmez ama açık yer bulmak zor; “siesta” var. Hayata para para, kazanç kazanç, kâr kâr bakmayan bir yerdeyiz. Paramız var, açık yer yok!
Genel müdürümüzün de dikkatini çekiyor; daha çok para kazanmak varken neden çalışmıyorlar? Hem kendi kendine hem de bana soruyor. “Sıcaktan.” deyip geçiştiriyorum.
Memleketle konuşuyoruz. “İşler nasıl?” diye soracak oluyorum; bizim banka bayram izinlerini de iptal etmiş. Bir buçuk günde daha fazla kâr edeceklerini düşünmüşler. Müşterisiz bankacılık bu olsa gerek! İnsan ve kültür adı altında bayram tatilini yok ederek kültürümüze yeni bir çeşitlilik kazandırıyorlar.
Kimse yok, siz çalışın; tatil için yola çıkmış müşteriyi arayın, satış yapmaya çalışın! Neyin krizini yaşıyorsunuz? Hiç koltuğunu bırakmayanlara bağlı değişmeyen koltuk kalmadı. Sahi, bölüm başkanları ve genel müdür yardımcıları ne kattılar sektörümüze? Mobbing haricinde işi çekilmez yapmaktan başka…
İzinlerinizi iptal edenlerle siestada İbiza’da kahve içiyor olmak ayrıcalık, kabul ediyorum. “İbiza’da içilen kahve faturasını şubelere keselim, kahve paramızı onlar ödesin.” demek de nereden çıkıyor!
Artık kriz var, mesai bitiş saatleri yok! “Mesai bitmeyecek, daha çok para kazanacağız.” derken akıllı politikalar yürüten bankalarda hayat hiç de sandığınız kadar kötü gitmiyor; tatil yapıyorlar, mesai bitiş saatleri var.
Değişim genel müdürlükten başlamadan, aynı kişilerle aynı yönetim anlayışıyla farklı sonuç beklemek ancak “günah keçisi şubelerdir.” demekle olur.
Hiç faydası olmayan yüksek maaşından vazgeçmemek için şubeleri suçlayan gözlüklüler tanıyorum sizi. Güney İtalya’da “pisollino”, kuzeyde “riposo” denildiğini İtalya’da sizden öğrenmiştim. Öğlen çalışılmadığını çok iyi biliyordunuz, hatta bunun verimliliği artırdığını söylemiştiniz.
Çıkış saatlerini uzattığınızda, saat 18.00’den sonra şubeleri tek tek ararken aklınızın Alberobello’nun beyaz evlerinde olduğunu da biliyorum.
Tanıyoruz, biliyoruz birbirimizi.
Çalışma Bakanlığı, BDDK bilmez sizin yaptıklarınızı ama sorun bir yapay zekâ programına, döksün size bankalarda çalışma koşullarını. “Nasıl?” diye sorun, anlatsın size!
Daha çok su kaldırır şubeler! Şubeleri dinleyen var mı? Binlerce mutsuz çalışanla iyi sonuçlar almayı beklemek, onları işlerinden soğutacak hâle getirmek ve hedef tutturmak mümkün mü?
Çeyrek geliyor; çeyrek çeyrek eriyorsunuz, farkındasınızdır umarım.
Farkında değilim… Mesai bitmiş, bağlasanız durmam ama okul taksitleri için saat 19.00’a kadar buradayım. Verimsiz çalışma saatleri bunlar; müşteri olmadan yapılan zorlama satış saatleri. Bu sevimsiz oyun ne kadar devam edecek? Şube müdürü her gün akşam bölgeye çağrılıyor…
Taşı şubelere atmayın, taşın altına elinizi koyun değerli kahve arkadaşlarım. Genel müdürle tatil yapmak paha biçilmez; faturayı şubeler ödedikçe!
Hamiş:
Siesta (öğle uykusu), genellikle sıcak iklimlerde günün en sıcak saatleri olan 14.00-17.00 arasında, öğle yemeğinin hemen ardından yapılan kısa süreli dinlenme veya uyku uygulamasıdır. İspanya ve Latin Amerika’da yaygın olan bu gelenek; 15-30 dakikalık kısa şekerlemelerden 2-3 saatlik daha uzun uykulara kadar çeşitlilik gösterebilir.
Arkadaşım yurt dışında çalışıyor. Patronu özellikle çalışanlarının Türk olmasına dikkat ediyormuş. “Biz iyi çalışıyoruz, çalışmayı seviyoruz.” Demişti. Savaşa girmedik ama seferberlik var Bayram izinleri yok mesailer uzatılıyor gözlüklüler daha fazla kazanacaklar.
Performansı tatilleri iptal ederek sağlayacaklarını düşünenlere kolay gelmesin.
Kahvem geldi izninizle…
Ertuğrul Sadıkoğlu
[email protected]