Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) hazırladığı “Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, 11 Haziran 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Düzenleme ile özellikle GSM hattı, internet ve diğer elektronik haberleşme aboneliklerinde kimlik doğrulama süreçleri sıkılaştırıldı.
Yeni düzenlemeye göre abonelik sözleşmeleri artık sadece klasik kimlik ibrazıyla değil; yüz veya parmak izi özeti gibi biyometrik veriler ya da kimlik doğrulayıcı şifrelerle de teyit edilerek yapılabilecek. Sözleşmeler yazılı veya elektronik ortamda kurulabilecek.
Yönetmelikte özellikle yeni nesil çipli kimlik kartları için “yakın alan iletişimi (NFC)” ve elektronik kimlik doğrulama süreçleri detaylandırıldı. Elektronik kimlik doğrulama özelliğine sahip Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartlarında, fiziksel belge fotokopisi yerine dijital veri seti kullanılabilecek.
Düzenleme kapsamında yabancı uyruklu aboneler için de ayrı doğrulama süreçleri tanımlandı. Uluslararası geçerliliği bulunan kimlik belgeleriyle abonelik işlemlerinin nasıl yapılacağı netleştirildi. Ayrıca geçici kimlik belgesi kullanan kişiler için de ek belge doğrulama zorunluluğu getirildi.
Kurumsal aboneliklerde ise temsil yetkisi ve şirket belgeleri açısından daha sıkı kontrol dönemi başlıyor. Şirketler, dernekler, vakıflar, sendikalar ve siyasi partiler için farklı resmi belge zorunlulukları tanımlandı. Ticari şirketlerden MERSİS numarası ve yetki belgeleri talep edilecek.
Yönetmelikte dikkat çeken bir diğer unsur ise BTK’nın işletmecilere ek yükümlülük getirme yetkisinin açık şekilde vurgulanması oldu. Böylece operatörlerin abonelik süreçlerinde daha fazla veri doğrulama ve kayıt yükümlülüğüyle karşı karşıya kalabileceği değerlendiriliyor.