Akbank, internet bankacılığı uygulamalarında tasarımdan çalışan koda uzanan yazılım geliştirme sürecinde yapay zekâ kullanımını yeni bir aşamaya taşıdı. Banka, yapay zekâ ajanlarının geliştirme sürecindeki teknik adımları üstlenmesiyle daha önce haftalar süren çalışmaları dakikalar içinde tamamlayabilecek bir model oluşturdu.
Yeni model kapsamında müşteri deneyimi tasarımları, yapay zekâ ajanları tarafından çalışan koda dönüştürülüyor. Yazılım mühendisleri ise yapay zekânın ürettiği çıktıları kontrol ederek gerekli düzenlemeleri yapıyor ve geliştirme sürecini tamamlıyor. Böylece tasarım ile yazılım geliştirme arasındaki tekrar eden teknik işlemler azalırken, yeni özelliklerin müşterilerle buluşma süresi de kısalıyor.
Akbank’ın ortak tasarım ve geliştirme standartlarını temel alan model, yeni özelliklerin mevcut müşteri deneyimiyle uyumlu şekilde geliştirilmesini hedefliyor. Aynı yaklaşımın kod kalitesi ve sürdürülebilirliğin yanı sıra uygulamaların bakım, güncelleme ve geliştirme süreçlerine de katkı sağlaması amaçlanıyor.
Yapay zekâ sayesinde mühendislerin tekrar eden teknik işlere ayırdığı zamanın azalmasıyla ekiplerin kullanıcı deneyimi, inovasyon ve daha yüksek katma değerli mühendislik çalışmalarına daha fazla odaklanması bekleniyor.
Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, yapay zekâyı mühendislik modelinin vazgeçilmez bir parçası olarak gördüklerini belirterek, tasarım ile çalışan kod arasındaki süreci yapay zekâ ile bütünleştirdiklerini söyledi.
Gökçay, daha önce haftalar alan geliştirme adımlarının dakikalar seviyesine indirilebildiğini belirterek, amaçlarının yalnızca hız kazanmak olmadığını, Akbank’ın tasarım, mimari ve yazılım geliştirme standartlarını üretim sürecine doğrudan dahil ederek kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirliği artırmak olduğunu ifade etti.