Bankacılar,bankacı olalı böyle zulüm görmedi. Bir bölge müdürünü şube personeline sigorta satmaları için gösterdiği yöntem, bankacılığın bittiği an oldu. İşte bankacılık mesleğini yerle bir eden o elektronik posta:
Bitmez tükenmez hedef baskıları artık bankacılık mesleğinin yerlerde sürünmesine en önemlisi itibarsızlaşmasına neden oluyor.
İşte bunu en güzel örneği yabancı sermayeli bir bankanın bölge müdürü tarafından ortaya konuldu. Kar marjının yüksek olması nedeniyle bankaların son dönemde odaklandığı sigorta poliçe satışı bankacıları canından bezdirdi. İşte böyle bir noktada hedelerin tutması için pazarlama elemanlarına bölge müdürü elektronik posta atıyor. Bu postada kullanılan dil ve uslup mesleğin ne kadar baside indirğendiğini ortaya koyuyor.
Tüm müşterilerin tek tek aranarak mevcut başka yerden yapılan sigorta poliçelerinin bir örneğinin istenilmesini isteyen bölge müdürü, müşteriyi taciz ederek bu belgeleri alın diyor.
İşte o utanç satırları:
“..Poliçeyi getirmesini, fakslamasını, mail atmasını, whatsapp’den foto çekip göndermesini, uzaydan ufolar aracılığı ile iletişime geçmesini isteyin ve sonrasında da o müşteriyi bir hafta içinde takip edin getirmediyse tekrar sorgulayın taki müşteri bıkıp getirene kadar…”
KENDİNİZİ ACINDIRIN
Bölge müdürü hızını alamıyor ve personele müşteriyi ikna etmek içöin yöntem gösteriyor. Kendini ömüşteriye karşı acındırarak poliçe satışını ögreten bölge müdürü personelinin kişiliğini de yok sayıyor.
Bu postada, “müşterinize hedefim var, prim alacağım”diye ikna edin diyor.
BANKACILIK BU MU?
Bu elektronik posta bankacılık sektörünün ne hale geldiğini gözler önüne seriyor.
Akbank’dan yılbaşı alışverişine 37 bin lira chip para
Akbank, sektörde fark yaratan yeniliklere ve ürünlere imza atan Axess ve Wings ile müşterilerine yılbaşı alışverişlerini yaparken kazandırmaya devam ediyor....
