Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı indirim dönemi öncesi önemli bir uyarı yayımladı. Özellikle e-ticaret platformları ve mağazalarda yılın en yoğun kampanya dönemlerinden biri olan Kasım indirimlerinin başlamasıyla birlikte, tüketiciyi yanıltan reklam ve satış uygulamaları yakın takibe alınacak.
Bakanlık açıklamasında, gerçek olmayan indirimler, tüketiciyi yanıltıcı görseller ve manipülatif fiyatlama yöntemlerine karşı sıkı denetim yapılacağı vurgulandı. Mevzuata aykırı ve aldatıcı nitelikteki kampanyalar tespit edildiğinde, gerekli idari yaptırımların gecikmeksizin uygulanacağı belirtildi.
Satıcı ve Sağlayıcılara Yönelik Uyarılar
Bakanlık, kampanya düzenleyen işletmelerin şu kurallara uymasını zorunlu tuttu:
İndirim başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmesi,
Ürünlerde gerçeği yansıtmayan indirim algısı yaratacak ifadelerden kaçınılması,
Fiyat geçerlilik süresi veya stok sınırının net belirtilmesi,
“Avantajlı fiyat”, “yıldızlı ürün”, “en düşük fiyat” gibi iddialarda şeffaf olunması,
Koşullu kampanyalarda şartların açıkça duyurulması.
Tüketicilere Öneriler
Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için dikkat edilmesi gereken noktaları da sıraladı:
Gerçek ihtiyaçları belirleme ve satıcıyı araştırma,
“Avantajlı fiyat” iddialarını benzer ürünlerle karşılaştırma,
Aşırı düşük fiyatlara karşı dikkatli olma,
Güvenli sitelerden alışveriş yapma,
Koşullu kampanyalarda şartları dikkatle okuma,
Sosyal medya yönlendirmelerine karşı temkinli davranma.
Özellikle “1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda hangi ürünlere ve koşullara uygulandığının titizlikle incelenmesi gerektiği vurgulandı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarının korunması ve piyasa dengesinin sağlanması amacıyla çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceğini açıkladı.
