Hanife SERTER

Yıllardan beri bankacıların en çok şikayet ettiği konulardan biri, her gün belli sayıda müşteriyi telefon ile arama “HEDEF”leridir. Bu hedef...

Paramedya İnstagram sayfası yöneticisi olarak son bir yıldır birçok bankanın sosyal medya hesaplarını , sosyal medya iletişimlerini takip etmeye çalışıyorum....

Son günlerde gündemimizi oluşturan bazı olaylar bana “Tüketici Hakları” konusunda daha çok bilgilenmemiz ve bilinçlenmemiz gerektiğini farkettirdi. Bunlardan ilki Restoran...

Çok çok uzun yıllar önce, Dışişleri Bakanlığında üst düzey bürokrat olarak görev yapmakta olan bir tanıdığımız, o dönem göreve yeni...

Malumun ilanı Akbank kendi emeklilerine “ Emekli Maaş Promosyonu Ödemiyor” Yıllardır Akbank emeklilerinin içine dert olan bir konu son günlerde...

Bankacılar çalışırken yıllarca sustu.. susturuldu.. Ekmek parası derdindeydi .. işsiz kalmaktan korktu … korkutuldu… Gecesini gündüzüne katarak .. Tükenmenin sınırına...

Çiçeği burnunda bir “banka emeklisi” olarak, emekli bankacıların “hal-i pür melalini” ( Hal-i pür-melal deyimi "keder dolu durum" anlamındadır. )...

Cumhuriyetin 100. yılını yaşıyor olmanın tarifsiz  mutluluğunu hisseden ve  aynı zamanda tarihi sorumluluğunu  taşıyan  bir “Cumhuriyet kadını”  olarak … okuyorum…düşünüyorum… yazıyorum… 100 yıllık Türkiye Cumhuriyeti’nin...

Geçtiğimiz günlerde kendimi bir bankanın yapay zekalı chat robotu ile işlemlerim üzerine sohbet ederken bulunca Paramedya’da bundan yaklaşık 7 yıl...

Yıl 1998… o kurumda daha yeni işe girmişim, gencim, hevesliyim, hayallerim ve enerjim var. Kurumun da tam “ değişime, gelişime,...